인천메트로서비스(주)는 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다. 이 개인정보 처리방침은 개인정보보호법 제32조에 따라 등록대상이 되는 개인정보파일에 대하여 적용됩니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목
- ① 인천메트로서비스(주)는 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다.
- ② 인천메트로서비스(주)에서 처리하고 있는 개인정보는 수집·이용 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- ③ 인천메트로서비스(주)는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 방은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
- ④ 인천메트로서비스(주)에서 수집·보유하고 있는 개인정보 파일은 다음과 같습니다.
제2조. 개인정보의 제3자 제공
- ① 인천메트로서비스(주)는 정보주체의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 인천메트로서비스(주)는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
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제3조. 개인정보처리의 위탁
- ① 인천메트로서비스(주)는 원한한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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- ② 인천메트로서비스(주)는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 인천메트로서비스(주)에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제 요구
- 4. 처리정지 요구
- ② 제 1항에 따른 권리행사는 『개인정보보호법』시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 인천메트로서비스(주)는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 인천메트로서비스(주)는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 『개인정보보호법』 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보보호법』 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
【개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호】 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
【개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호】 위임장
제5조. 개인정보의 파기절차 및 방법
- ① 인천메트로서비스(주)는 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과되거나, 개인저보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ② 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 부서별 개인정보책임자의 내부방침 절차에 따라 처리하고 있습니다.
2. 파기 기한 및 파기 방법
보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제6조. 개인정보 안전성 확보 조치
- 인천메트로서비스(주)는 『개인정보보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정, 관리하고 있으며, 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
② 개인정보에 대한 접근제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다.
③ 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
④ 비인가자에 대한 출입통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑤ 정기적인 자체 점검 실시
개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 개인정보 관리 실태 점검을 실시하고 있습니다.
제7조. 권익침해 구제 방법
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : 국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 사이버범죄 신고시스템(ECRM) : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main)
또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리장치 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지 참고
제8조. 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호업무 관련 고충사항을 처리하는 부서
제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- ① 인천메트로서비스(주)는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 pc 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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제10조. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공 시 판단기준
- 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 및 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
- ① 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- ② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때, 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- ③ 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- ④ 가명정보 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제11조. 개인정보 처리방침 변경
- ① 이 개인정보 처리방침은 2022. 11. 16.부터 적용됩니다.